Образец должностной инструкции начальника управления по корпоративному сопровождению

Образец должностной инструкции начальника управления по корпоративному сопровождению

Общие положения 1. Начальник отдела банка относится к категории руководителей. Начальник отдела банка назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению управляющего отделением банка. Начальник отдела банка непосредственно подчиняется управляющему отделением банка. На время отсутствия начальника отдела банка его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. На должность начальника отдела банка назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по профилю работы со специализацией по конкретному направлению деятельности структурного подразделения, стаж финансово-банковской или аналогичной работы на руководящих должностях не менее 3 лет.

Содержание:

Общие положения 1.

Организация системы контроля за операционными процессами движение пластика и персонализированных карт, изменение расходных лимитов, кредитование ; Предотвращение противоправных действий персонала; Работа с заемщиками по вопросам погашению неразрешенных овердрафтов и просроченной задолженности; Мониторинг, профилактика и противодействие мошенническим действиям с розничными продуктами; Проверка заявлений клиентов карты и кредиты физическим лицам. Отдел текущих операций Начальник отдела Администрирование деятельности отдела; Обучение и администрирование персонала отдела; Участие в разработке новых розничных продуктов; Взаимодействие с банками спонсорами, платежными системами, центральным банком по вопросам отчетности; Методология деятельности отдела Операционная группа Бухгалтерское оформление всех операций по пластиковым картам включая операции с кредитными картами , чекам и денежным переводам; Выпуск карт, установка и оформление кредитных лимитов; Ведение корреспондентских счетов; Увеличение и уменьшение расходных лимитов по картам; Обучение сотрудников работе с пластиковыми картами, чеками и денежными переводами; Организация установки банкоматов, электронных терминалов, заключение договоров с торгово-сервисными предприятиями; Мониторинг банкоматов, организация инкассации; Претензионная работа по заявлениям клиентов; Составление отчетности в ЦБ РФ.

Должностные инструкции

Менеджер по работе с корпоративными клиентами 1. Общие положения 1. Менеджер по работе с корпоративными клиентами далее по тексту — Менеджер относится к категории специалистов, принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению руководителя отдела.

Менеджер подчиняется непосредственно руководителю отдела. На время отсутствия менеджера болезнь, отпуск и т. Квалификационные требования 2. Организационно-распорядительные документы вышестоящих руководителей, касающиеся работы отдела и компании в целом; 2.

Основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства; 2. Основы ценообразования и маркетинга; 2. Ассортимент, ассортиментную и ценовую политику компании; 2. Свойства, характеристики, области и способы применения, стандарты и технические условия на реализуемую продукцию; 2. Перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, являющихся потенциальными покупателями продукции; 2. Порядок заключения договоров на поставку продукции; 2. Правила оформления отгрузочных документов; 2.

Стандарты хранения, транспортировки и отгрузки продукции со склада; 2. Порядок обработки рекламаций; 2. Психологию и принципы продаж; 2. Технику ведения коммерческих переговоров; 2. Этику делового общения и переписки; 2. Технику общения по телефону; 2. Порядок и формы отчетности о проделанной работе; 2. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, персональных компьютеров; 2.

Порядок ведения внутренних баз данных ; 2. Процедуры взаимодействия с другими подразделениями компании: 2. Правила внутреннего трудового распорядка; 3.

Функции На менеджера возлагаются следующие функции: 3. Создание, поддержание и развитие клиентской базы в закрепленном за менеджером регионе; 3. Разработка стратегии работы в регионе, планирование деятельности по развитию объемов продаж; 3. Создание сети сбыта в регионе в соответствии с принятой стратегией работы компании; 3.

Выполнение планов продаж; 3. Работа с корпоративными клиентами компании, в том числе: 3. Организация и проведение производственных испытаний продукции; 3. Работа по включению продукции в каталоги и внутренние стандарты предприятий; 3. Формирование потребности клиентов в средствах индивидуальной защиты; 3. Формирование заявок на закупку продукции; 3. Подготовка и сопровождение тендеров; 3.

Обеспечение планируемого объема продаж; 3. Контроль доставки продукции компании; 3. Ведение переговоров, разработка коммерческих предложений; 3.

Работа по освоению возвратных средств Фонда социального страхования для закупок средств индивидуальной защиты; 3. Консультирование клиентов по вопросам, касающимся подбора средств индивидуальной защиты, свойств и способов применения продукции, сопровождение продукции на предприятиях при ее применении; 3.

Поддержание высокого уровня лояльности клиентов. Взаимодействие с дилерскими организациями, обучение сотрудников дилеров, оказание поддержки в работе с клиентами, контроль за достижением установленных целей и объемов продаж, мотивация сотрудников дилеров на развитие бизнеса в регионе; 3. Анализ рынка и конкурентной среды; 3. Участие в выставках, конференциях, семинарах по охране труда в соответствии с планом мероприятий компании; 3. Надлежащее оформление, учет и обеспечение сохранности документации на бумажных носителях и в электронном виде; 3.

Ведение и своевременное обновление клиентской базы в электронном виде, создание картотеки крупных предприятий ; 3. Отчетность о проделанной работе в соответствии с принятым в компании порядком отчетности. Должностные обязанности Для выполнения возложенных на него функций менеджер обязан: 4.

Выезжать в плановые и внеплановые служебные командировки ; 4. Находиться в постоянном контакте с ответственными лицами подразделений охраны труда и материально-технического снабжения корпоративных клиентов; 4.

Проводить коммерческие переговоры с клиентами по вопросам закупок продукции; 4. Организовывать и проводить испытания продукции на предприятиях; 4. Подготавливать и проводить презентации по продуктам; 4. Осуществлять информирование клиентов об изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса и т. Осуществлять сбор коммерческой информации о клиентах и других участниках рынка; 4. Оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов и участников рынка, и доводить ее до сведения руководителя отдела; 4.

Осуществлять мероприятия по обеспечению высокого уровня лояльности клиентов; 4. Участвовать в рассмотрении рекламаций касательно качества продукции и исполнения договорных обязательств; 4. Поддерживать в активном состоянии данные о клиентах в электронных базах данных; 4. Проводить анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентам; 4.

Проводить маркетинговые исследования по закрепленному сегменту рынка в целях изучения спроса на продукцию компании, выявления уровня цен у конкурентов и перспектив развития рынка; 4.

Активно участвовать в выставках и семинарах, касающихся закрепленного сегмента; 4. Сотрудничать с головной компанией в рамках совместно проводимых проектов и мероприятий; 4. Взаимодействовать с другими подразделениями компании с целью выполнения возложенных на менеджера задач; 4. Постоянно совершенствовать знание продуктов и технологий, быть экспертом в своей области; 4. Участвовать в рабочих совещаниях и семинарах отдела и компании; 4.

Вести рабочую и отчетную документацию; 4. Составлять планы деятельности на основе утвержденных форм планирования в соответствии с регламентом работы отдела и компании; 4. Составлять годовой и квартальные планы продаж по закрепленному сегменту рынка; 4. Предоставлять отчеты по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и компании; 4. Своевременно и в полном объеме предоставлять первичные документы бухгалтерской отчетности в соответствии с документооборотом, принятым в компании; 4.

Исполнять все правила и инструкции, внутренние нормативные документы, а также распоряжения и поручения руководства; 4. Информировать руководство о нарушении техники безопасности , условий труда, а также о допущенных ошибках и проблемах, возникающих при выполнении должностных обязанностей, и предлагать меры по их устранению; 4. Соблюдать служебную и коммерческую тайну в соответствии с Положением о конфиденциальности. Права Менеджер имеет право: 5.

Знакомиться с решениями руководства компании, касающимися его деятельности; 5. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей; 5.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями; 5. Требовать от непосредственного руководителя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей; 5. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и предоставления документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей; 5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по бизнесу, входящих в компетенцию менеджера; 5.

Представлять интересы компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к деятельности отдела; 5. Сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности компании, отдела или других структурных подразделений компании, выявленных в процессе исполнения им своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

Ответственность Менеджер несет ответственность за: 6. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации ; 6.

Обеспечение выполнения плана продаж; 6. Подготовку и заключение договоров с организациями и учреждениями, 6. Надлежащее оформление документов первичной бухгалтерской отчетности по авансовым отчетам и по фактам выполнения услуг или работ; 6.

Выполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя отдела и Генерального директора; 6. Разглашение служебной и коммерческой информации, являющейся собственностью компании; 6. Нанесение ущерба деловой репутации компании; 6. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; 6.

Нанесение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Структура и штат подразделения розничного бизнеса в банке

Разработка системы операционного управления персоналом и работы отдела кадров. Реализация операционного управления персоналом и отделом кадров. Администрирование процессов и документооборота по операционному управлению персоналом и работе отдела кадров. Принимает участие в разработке текущих планов по персоналу. Составлять установленную отчетность. Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела кадров обязан: 3. Анализировать успешные корпоративные практики по вопросам стратегического и оперативного управления персоналом организации.

Должностная инструкция начальника корпоративного отдела

Руководитель IT-отдела руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; 2. Должностные обязанности руководителя IT-отдела Руководитель IT-отдела выполняет следующие должностные обязанности: 2. Руководит отделом, выполняющим технические функции по обеспечению бесперебойной работы техники. Анализирует характеристики технических устройств, средств электросвязи и программного обеспечения, используемого предприятием как для собственных нужд, так и для цели перепродажи. Контролирует устранение неисправности в программном обеспечении компьютерной и офисной техники. Готовит предложения по усовершенствованию техники. Готовит предложения по закупке дополнительной техники. Определяет информацию, подлежащую обработке, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и выдачи информации, методы ее контроля. Руководит работой по подготовке программ к отладке и проводит отладку.

Должностная инструкция помощника руководителя создается для упорядочивания трудовых взаимоотношений. В документе обозначены функциональные обязанности, ответственность, права сотрудника.

Обязанности руководителя юридического отдела

Контроль укомплектования организации персоналом в соответствии с утвержденным штатным расписанием. Проведение собеседований с кандидатами при приеме на работу на руководящие должности, ключевые позиции. Подготовка организации к введению новых форм организации труда аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала и т.

Должностная инструкция. Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Однако вместе с карьерным и материальным ростом, ему следует понимать, что перечень его должностных обязанностей как начальника юридического отдела существенно возрастет сразу же после назначения на эту должность. После того, как такой человек возглавит правовой департамент, он должен: Подобрать оптимальный вариант структуры юридического подразделения Разработать кадровую политику юридического подразделения и вписать ее в общую кадровую стратегию компанию. Иными словами, уметь профессионально подбирать специалистов в свое подразделение, формулировать и проверять квалификационные требования и т. Разработать единый подход к управлению задачами и их распределению между подчиненными. Вместе с этим - обеспечивать своевременность выполнения юристами поставленных задач, то есть выполнять контрольно-управленческую функцию Организовать разработку необходимых локально-распорядительных документов как на уровне своего департамента как самостоятельной структурной единицы, так и по всей компании Определить баланс соотношение внутренних ресурсов собственных юристов и внешних консультантов для выполнения проектов. Иными словами, начальник должен безошибочно знать, когда следует привлекать внешних консультантов, а когда достаточно своих юристов Уметь формировать и обосновывать бюджеты возглавляемого подразделения Именно таким образом в максимально обобщенном виде могут быть сформулированы обязанности начальника юридического отдела. Более детальная регламентация его прав, ответственности и полномочий должна определяться должностной инструкцией. Должностная инструкция начальника юридического отдела Права и ответственность первого лица по правовым вопросам должны быть прописаны во внутреннем локально-распорядительном документе — должностной инструкции. Это же правило касается корпоративного юрисконсульта , деятельность которого также должна быть регламентирована в инструкции, желательно — в самостоятельном документе. Вот основные разделы, которая должна содержать должностная инструкция начальника юридического отдела: Общие положения В этом разделе устанавливаются квалификационные требования, порядок назначения, а также уровень подчинения руководителя.

Должностная инструкция помощника руководителя

Должностные инструкции разрабатываются руководителем или его заместителями для своих подчиненных и согласовываются с юристами юридическим отделом. Должностная инструкция составляется в трех экземплярах на каждого работника: один экземпляр хранится в отделе кадров, второй - у руководителя отдела подразделения , третий - у работника. Правильно составленные должностные инструкции позволяют: - рационально распределить функциональные обязанности и определить связи между работниками, повысив тем самым своевременность и надежность выполнения стратегических, тактических и оперативных задач; - конкретизировать права и ответственность; - повысить личную и коллективную ответственность; - агрегировать информацию для проведения обоснованного отбора работников при найме, оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности; - дать каждому сотруднику знание того, каких действий от него ожидают, по каким критериям будут оценивать результаты его труда, на что необходимо ориентироваться для повышения уровня квалификации и др. Исходными данными для разработки должностных инструкций являются: - сфера деятельности предприятия, его организационная и функциональная структура, бизнес-процессы и т.

При заполнении раздела 3 стоит воспользоваться Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв. Кстати сказать Некоторые работодатели предусматривают в должностных инструкциях отдельный пункт, устанавливающий обязанность работника, занимающего данную должность соискателя на должность , проходить тестирование на полиграфе детекторе лжи. Полиграф - техническое средство, предназначенное для гласной синхронной регистрации в процессе опроса человека параметров его физиологических процессов в том числе дыхания, сердечно-сосудистой активности, изменения электрических свойств кожи, двигательной активности и других процессов и позволяющее представить результаты регистрации в аналоговом и или цифровом виде. Законодательно возможность тестирования на полиграфе никак не урегулирована, и оно может проводиться только с согласия самого работника соискателя на должность.

Должностная инструкция начальника технического отдела образец бланк Опубликовано Юрист-Онлайн Для успешной деятельности промышленного предприятия, несомненно, особо важна команда, выполняющая работу. Но не менее важную роль играет состояние материальной части производства, оборудования и техники. Учитывая это, необходимо ввести в штат специалиста, который лично будет контролировать и отвечать за техническую часть предприятия. Рассмотрим должностную инструкцию начальника технического отдела. Общие сведения о должности начальника техотдела Прежде всего, начальник техотдела — руководитель. Значит, он осуществляет общее руководство вверенным отделом и лично несёт перед руководителем ответственность за техническое состояние всех систем предприятия. Управление отделом подразумевает не только контроль, но и постановку задач подчинённым, определение наиболее значимых направлений работы отдела, организация бесперебойной работы механизмов, систем и иных технических средств, позволяющих компании не прерывать производственный процесс. Как уже было сказано, начальник отдела — должность руководящая, значит и организация взаимодействия технического отдела с остальными службами и отделами компании так же возлагается на рассматриваемое должностное лицо. Правовые аспекты работы начальника технического отдела В зависимости от рода деятельности, содержание должностной инструкции начальника технического отдела определяется руководителем предприятия.

Должностная инструкция начальника отдела корпоративного развития Должностная инструкция начальника отдела по внешним связям Должностная инструкция начальника отдела банка — это универсальный шаблон для составления инструкций начальников самых различных отделений банка, будь то начальник отдела корпоративного кредитования, маркетинга, налогообложения или развития сети банкоматов. Скачать в. К списку должностных инструкций. Начальник отдела банка относится к категории руководителей. Начальник отдела банка назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению управляющего отделением банка. Начальник отдела банка непосредственно подчиняется управляющему отделением банка. На время отсутствия начальника отдела банка его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

Видео-инструкция как организовать работу контрактного управляющего 1. Должностная инструкция контрактного управляющего - это Должностная инструкция представляет собой документ, в основу которого входит прописывание всех обязательств и ответственности, которые предъявляются к контрактному управляющему. Единых правил к оформлению данного документа нет, в связи с этим заказчики могут самостоятельно выбирать форму составления данного документа. Требования к должностной инструкции контрактного управляющего 44 ФЗ В обязанности государственного заказчика будет входить создание специальной контрактной службы. Именно небольшие организации имеют возможность ограничиваться назначением такого специалиста, как контрактного управляющего. Данный сотрудник будет отвечать за осуществление закупок и за исполнение всех обязательств по контракту. Для данного специалиста разрабатывается должностная инструкция на основании которой он и будет проводить свою деятельность.

Полезное видео: Иллюзия руководителя (должностная инструкция). Алексей Макаров.
Комментарии
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 idea-action.ru